تستخدم هذه التجربة الجديدة من Google الذكاء الاصطناعي لتوفير مكالمة هاتفية

تجري Google تجربة على ميزة جديدة للذكاء الاصطناعي يمكنها الاتصال بالشركات نيابةً عنك. تسمى هذه الميزة “اسألني” وهي قيد الاختبار حاليًا مع محلات السيارات وصالونات الأظافر. والفكرة هي توفير عناء إجراء المكالمة بنفسك.

هذه ليست المرة الأولى التي تستخدم فيها Google الذكاء الاصطناعي لهذا النوع من المهام. هل تتذكر Duplex؟ هذه هي التكنولوجيا التي يمكنها حجز المطاعم نيابةً عنك من خلال بحث Google والخرائط. حسنًا، تستخدم ميزة “اسألني” بعضًا من نفس التكنولوجيا الأساسية.

وإليك كيفية عملها: إذا اخترت الاشتراك في Search Labs، فيمكنك البحث عن شيء مثل “تغيير الزيت بالقرب مني” أو “مانيكير بالقرب مني”. إذا كانت الميزة متاحة، فسترى خيار “اسألني”. ثم سيتصل الذكاء الاصطناعي من Google بالشركة ويسأل عن أشياء مثل التسعير والتوافر.

بالطبع، ليس الجميع مرتاحين لفكرة إجراء الذكاء الاصطناعي للمكالمات نيابة عنهم. لهذا السبب تكون Google صريحة بشأن هذا الأمر. يمكن للشركات اختيار عدم تلقي هذه المكالمات، وسيكشف الذكاء الاصطناعي أنه ذكاء اصطناعي في بداية المكالمة.

لا يزال الأمر مبكرًا بالنسبة لميزة “اسألني”، وهناك بعض القيود المعمول بها. على سبيل المثال، هناك حدود للسعة، لذلك قد تضطر إلى الانتظار لفترة قبل إجراء مكالمتك. ولكن إذا نجحت، فقد توفر الكثير من الوقت للأشخاص المشغولين.